Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestaande en toekomstige Overeenkomst. Afwijking van de inhoud van deze algemene voorwaarden is enkel schriftelijk mogelijk.
  2. Eventuele algemene inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn eerst van toepassing indien partijen zulks schriftelijk overeenkomen.
  3. Deze Algemene voorwaarden strekken mede ten behoeve van elke (rechts)persoon waarvan Harbok B.V. gebruik maakt bij het sluiten en/of uitvoeren van de Overeenkomst.
  4. De algemene bepalingen uit Afdeling I van de Algemene Voorwaarden zijn naast de bepalingen uit de Afdeling II van de Algemene Voorwaarden van toepassing, waarbij de bepalingen uit Afdeling II en dienen te worden aangemerkt als een specialis ten opzichte van Afdeling I. Bij strijdigheid tussen de bepalingen van voornoemde Afdelingen prevaleren de bepalingen uit Afdeling II.
  5. Indien enige bepaling van de Algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, zullen de overige voorwaarden onverminderd van kracht blijven.

Artikel 2 Overeenkomst

  1. Alle door Harbok B.V. gedane aanbiedingen terzake de totstandkoming van een Overeenkomst zijn vrijblijvend en onder het voorbehoud dat Harbok B.V. over voldoende capaciteit beschikt. Doet Harbok B.V. binnen een redelijke termijn na aanvaarding van het aanbod door Opdrachtgever een beroep op voornoemd voorbehoud, dan wordt de beoogde Overeenkomst geacht te zijn herroepen en komt geen Overeenkomst tot stand. Onder redelijke termijn wordt in ieder geval verstaan een termijn van 14 dagen.
  2. De Overeenkomst komt niet eerder tot stand dan na schriftelijke bevestiging daarvan door Harbok B.V.. Enkel Harbok B.V. kan zich beroepen en rechten ontlenen aan voornoemd voorbehoud ten aanzien van de totstandkoming van de Overeenkomst.
  3. De Overeenkomst wordt geacht te zijn aangegaan voor bepaalde tijd en eindigt op het moment als opgenomen in de Overeenkomst en/of door volbrenging van de opdracht door Harbok B.V.. In afwijking van artikel 7:408 lid 1 BW is Opdrachtgever niet gerechtigd de Overeenkomst tussentijds op te zeggen.
  4. Opdrachtgever stemt ermee in dat Harbok B.V. zo nodig de Overeenkomst onder haar verantwoordelijkheid kan laten uitvoeren door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404 BW en artikel 7:407 lid 2 BW is uitgesloten.
  5. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Harbok B.V. aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Harbok B.V. worden verstrekt. Onder gegevens als bedoeld in dit artikel wordt tevens verstaan de inzet en informatie afkomstig van personeel van Opdrachtgever.
  6. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Harbok B.V. zijn verstrekt, heeft Harbok B.V. het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. Opdrachtgever is gehouden eventuele uit de vertraging voortvloeiende extra kosten te vergoeden aan Harbok B.V..
  7. Harbok B.V. is niet aansprakelijk voor schade die in verband staat met door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie. Opdrachtgever vrijwaart Harbok B.V. voor schade in verband met door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie en vrijwaart Harbok B.V. voor schade ten gevolge van door Opdrachtgever ingezet personeel ter uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 3 Betalingsvoorwaarden

  1. Opdrachtgever is verplicht, zonder enige vorm van korting, schuldvergelijking of verrekening, het ingevolge de Overeenkomst verschuldigde te voldoen binnen de in de Overeenkomst en/of factuur genoemde betalingstermijn en bij gebreke daarvan in ieder geval binnen 14 dagen na dagtekening factuur.
  2. In geval van niet, niet volledige en/of niet tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de in hun verhouding geldende wettelijke handelsrente.
  3. Indien Harbok B.V. tegen Opdrachtgever, die in verzuim is, invorderingsmaatregelen treft, komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die met die invordering verband houden ten laste van Opdrachtgever, met een minimum van 25% van de door Opdrachtgever onbetaald gelaten vordering(en).
  4. De betaling door of ten behoeve van Opdrachtgever strekt ten eerste in mindering op de verschuldigde kosten, vervolgens in mindering op de vervallen rente en tot slot in mindering op de factuur die het langste onbetaald is gelaten.
  5. De prijzen in de offertes zijn exclusief BTW en ander heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het Harbok B.V. van de Overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
  6. Harbok B.V. is te allen tijde gerechtigd een voorschot van Opdrachtgever te vorderen. Harbok B.V. is gerechtigd alle vorderingen die zij krachtens de Overeenkomst op Opdrachtgever heeft of krijgt, voor zover mogelijk te verrekenen met het voorschot.
  7. Alle betalingen dienen te geschieden op basis van de gegevens vermeld op de door Harbok B.V. verstrekte factuur.
  8. Als de Overeenkomst bestaat tussen Harbok B.V. en meer Opdrachtgevers, zijn al deze Opdrachtgevers hoofdelijk verbonden voor de verplichtingen uit de Overeenkomst.
  9. Vorderingen van Harbok B.V. op de Opdrachtgever zijn, ook indien zij nog niet eerder zijn gefactureerd, per direct opeisbaar in geval van (aanvraag van) surseance van betaling, schuldsanering, faillissement en/of liquidatie van Opdrachtgever.

Artikel 4 Honorarium, kosten, tarieven

  1. Het Honorarium berust in beginsel op uurtarieven, tenzij een andere wijze van beloning schriftelijk is overeengekomen. Als het Honorarium tijdsevenredig wordt berekend, is de urenadministratie van Harbok B.V. bindend, tenzij Opdrachtgever de onjuistheid van de urenopgave aantoont. Verrichte werkzaamheden kunnen, als de uitvoering van de Overeenkomst zich uitstrekt over een langere periode dan een maand, tussentijds in rekening worden gebracht.
  2. Kosten van derden, die in het Harbok B.V. van de uitvoering van de Overeenkomst door Harbok B.V. worden gemaakt, worden door Harbok B.V. afzonderlijk in rekening gebracht bij Opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  3. Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen, zijn bedragen exclusief verschuldigde omzetbelasting en exclusief reis- en verblijfkosten.
  4. Voor verblijf in het buitenland wordt, naast de daadwerkelijke reis- en verblijfkosten, een extra vergoeding in rekening gebracht van 50%, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 5 Wijzigingen

  1. Aanvullende kosten ten gevolge van wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht van welke aard ook, door of namens Opdrachtgever aangebracht, worden bij Opdrachtgever in rekening gebracht.
  2. Opdrachtgever bevestigt dat zij bekend is met de onzekerheid rondom de gevolgen van huidige en toekomstige maatregelen in verband met het coronavirus dan wel andere pandemiën in Nederland en daarbuiten. Opdrachtgever bevestigt dat zij medewerking zal verlenen aan wijzigingen in de planning indien als gevolg van bovengenoemde maatregelen de planning van Harbok B.V. wijzigt.
  3. Een wijziging door Harbok B.V., als genoemd in lid 2 van dit artikel, geeft geen recht op vergoeding van enige schade en/of kosten van Opdrachtgever.

Artikel 6 Annulering van opdracht

  1. Opdrachtgever is bevoegd een opdracht schriftelijk te annuleren tot 6 weken voorafgaand aan de startdatum van de opdracht. Bij annulering 3 tot 6 weken voor aanvang van de uit te voeren opdracht, is Opdrachtgever 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd. Bij annulering korter dan 3 weken voor aanvang van de uit te voeren opdracht is Opdrachtgever 100% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
  2. Annulering als bepaald in dit artikel dient per aangetekend schrijven te geschieden. Voor de bepaling van de termijnen als genoemd in lid 1 van dit artikel geldt de datum van ontvangst van het aangetekend schrijven door Harbok B.V..

Artikel 7 Tussentijdse beëindiging en wijziging

  1. Tussentijdse beëindiging van de opdracht geeft geen recht op restitutie. De volledige overeengekomen prijs voor de opdracht is verschuldigd.
  2. Bij wijziging door Opdrachtgever, bijvoorbeeld door datumwijziging, is Harbok B.V. gerechtigd kosten in rekening te brengen. E.e.a. conform Artikel 6.

Artikel 8 Eigendommen van Harbok B.V.

  1. Werkmethodieken, in welke vorm dan ook, blijven te allen tijde het eigendom van Harbok B.V..
  2. Bij beschadiging, of tenietgaan van de aan de Opdrachtgever beschikbaar gestelde zaken, wordt de schade in rekening gebracht bij Opdrachtgever.

Artikel 9 Overmacht

  1. Ingeval van overmacht, dat wil zeggen een tekortkoming welke aan Harbok B.V. niet kan worden toegerekend, omdat deze niet is te wijten aan de schuld van Harbok B.V. en ook niet krachtens de wet, rechtshandelingen of naar in het maatschappelijk verkeer geldende maatstaven voor de rekening van Harbok B.V. komt, zal Harbok B.V. Opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.
  2. Omstandigheden die in elk geval maar niet uitsluitend als overmacht worden aangemerkt zijn: oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen, vervoersstoringen, werkstakingen, (natuur)rampen, pandemie, waaronder begrepen het coronavirus en daaruit voortvloeiende overheidsmaatregelen, ongevallen, vertraagde/uitblijven van levering van leveranciers en ziekte en/of arbeidsongeschiktheid van een werknemer van Harbok B.V. en/of door Harbok B.V. ingeschakelde derde die de hoofdverplichting(en) uit de Overeenkomst dient uit te voeren.
  3. Ingeval van overmacht is Harbok B.V. gerechtigd haar verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst op te schorten, of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

Artikel 10 Prijswijziging

  1. Harbok B.V. is gerechtigd het tijdevenredige Honorarium per 1 januari van elk jaar aan te passen conform de door haar vastgestelde uurtarieven.

Artikel 11 Intellectueel Eigendom

  1. Harbok B.V. behoudt zich alle rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en/of andere wettelijke bepalingen betreffende intellectuele eigendomsrecht.
  2. Opdrachtgever heeft het recht de door Harbok B.V. geleverde of ter beschikking gestelde goederen of producten (zoals opleidingsmateriaal, adviezen) te gebruiken voor eigen gebruik.
  3. De door Harbok B.V. verstrekte goederen en producten, als bedoeld in lid 2 van dit artikel, mogen niet door Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Harbok B.V. worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden worden verstrekt.
  4. Bij overtreding van het bepaalde in dit artikel is Opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 7.500,- per overtreding verschuldigd aan Harbok B.V., onverminderd het recht van Harbok B.V. om aanspraak te maken op schadevergoeding op grond van de wet.
  5. De verplichtingen uit dit artikel blijven van kracht na het einde van de Overeenkomst.

Artikel 12 Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van Harbok B.V. jegens Opdrachtgever en derden voor schade, voortvloeiende uit en/of verband houdende met de uitvoering van de Overeenkomst, is steeds beperkt tot een maximum van éénmaal het factuurbedrag corresponderende met het gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft met een maximum van € 500.000,-. Harbok B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid 5 jaar of langer na voltooiing van de opdracht waarop de Overeenkomst betrekking heeft.
  2. Harbok B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
  3. De beperking van aansprakelijkheid in de Algemene Voorwaarden geldt ook ten behoeve van niet-ondergeschikten die de Overeenkomst (mede) uitvoeren.
  4. De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor opzet of bewuste roekeloosheid van Harbok B.V. en/of van haar leidinggevenden.
  5. Harbok B.V. is niet aansprakelijk voor verlies en/of beschadiging van geld en/of goederen van Opdrachtgever die zich bevinden in een gebouw waarvan Harbok B.V. gebruik maakt ter uitvoering van de Overeenkomst. Opdrachtgever vrijwaart Harbok B.V. voor eventuele aanspraken van door Opdrachtgever ingezet personeel/derden ter uitvoering van de Overeenkomst. Het voorgaande geldt niet indien en voor zover de beschadiging of het verlies een rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van Harbok B.V.

Artikel 13 Veiligheids-, gezondheids-, welzijns- en milieuzorgaspecten

  1. Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden zal Opdrachtgever zorgdragen voor eventuele noodzakelijke specifieke persoonlijke beschermingsmiddelen. Dan wel Harbok B.V. hierover tijdig informeren, zodat Harbok B.V. tijdig over deze persoonlijke beschermingsmiddelen kan beschikken. Eventuele aankoop van specifiek noodzakelijke persoonlijke beschermingsmiddelen voor het uitvoeren van de opdracht zullen aan de Opdrachtgever worden doorberekend.
  2. Opdrachtgever dient Harbok B.V. en de door Harbok B.V. ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst ingezette werknemers en/of derden te informeren over eventuele gevaren die zich bij het uitvoeren van de Overeenkomst kunnen voordoen. Opdrachtgever vrijwaart Harbok B.V. voor aanspraken van derden en/of door Harbok B.V. ingezette werknemers die verband houden met de verplichtingen van Opdrachtgever als opgenomen in dit artikel.
  3. Daar waar nodig kan Harbok B.V. en de door Harbok B.V. ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst ingezette werknemers en/of derden gebruik maken van de hulpverleningsorganisatie van de opdrachtgever.

Artikel 14 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

  1. Op alle geschillen voortvloeiend en/of verband houdend met de uitvoering van de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem.

Artikel 15 Vertrouwelijkheid

  1. Harbok B.V., haar personeel en/of voor Harbok B.V. werkzame personen zullen de door de Opdrachtgever verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen.

Artikel 16 Persoonsgegevens

  1. Harbok B.V. verwerkt de door de Opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Opdrachtgever garandeert dat de betrokkenen van wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens door Harbok B.V..